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温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
西站多项举措服务民工旅客
发布日期:[2012-1-9 14:22:57]  来源(汽车西站)  共阅[2473]

    本网通讯员童静讯  天气渐渐变冷,过年的脚步也越走越近,回家过年的民工流逐日增加。近几日,一大早西站候车室就聚集了不少携带大包小包、锅碗瓢盆前来候车的民工旅客。西站根据民工旅客的特点,制度了一系列针对性的服务举措。
    西站业务室根据客流的变化对热门线路进行及时加班,并通过显示屏告知旅客。其中,1月6日对民工集中线路东至加班1班,婺源加班4班。1月8日开始西站还将开设民工售票与民工团体票预售专窗,更好地服务于每一位民工旅客;办公室考虑到民工旅客行包大、多的特点,对候车室的座椅进行了细微的调整,将前排与后排座椅的开间加大,方便旅客摆放行李和行走;售票员和检票员时刻关注携带1米2以下儿童的旅客,做好特票管理,防止超载;服务台人员热心接待每一位前来问询的旅客,尽可能的提供便捷的服务,同时为行李较多的旅客提供推车服务。

 
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