杭州长运运输集团有限公司
温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
7月8日,杭州至温州线大巴推出“门到门”客运专线
预约专线电话:0571— 88936600
发布日期:[2013-7-11 16:26:00]  来源(集团公司)  共阅[3461]

      
只要同一地点凑够两人
以车站为中心,15公里范围内免费接送

    本网通讯员张红卫讯  杭州长运昨天宣布: 7月8日起,在杭州----温州的大巴线上,推出免费接上车、下车后免费送到目的地的“门对门”服务。只要购买杭州至温州2人及以上,同一方向或站点汽车票,车程在15公里以内,都可电话预约接送车。
    在杭州市区15公里免费接送是个什么概念?如果打的,相当于40元-50元的车费。
    “我们推出门到门的运输专线,就是要凸显道路客运做得到、高铁做不到、旅客又真正需要的门到门运输的便捷灵活优势,以吸引更多的旅客选择大巴出行。” 杭州长运副总经理鲁建高说。
    针对铁路新冲击推出的这项服务,在全国算是首创。杭州长运站场公司副总经理吴凤娟说,相比较高铁的“三规”,即规定时间,规定地点、规定班次,今后的道路客运将用随时、随地、随意的“三随”优势来应对挑战。
    首次推出杭州至温州门到门客运专线,对杭州长运来说,是一个全新的尝试,杭州长运将在实践中不断积累经验,完善服务,如果进展顺利的话,其他线路上也将实行。

私家车的贴心  大巴车的票价

    开通针对温州人的门对门服务前,杭州长运做了不少前期的调查。

    到医院上门接送  给病人带来福音

    通过市场调查,他们了解到,不少温州人,喜欢到杭州的浙一和浙二等大医院看病。
    这些医院没有地铁直达,如果开私家车,不仅要不菲的桥路费、汽油费,而且路线不熟,医院停车难也是个老问题。7月8日以后,同一地点的2名旅客,只要购买杭州至温州门到门运输专线汽车票,按要求预约登记后,杭州长运和温州长运就会负责两地的上门接送
    如果病人需要,医院允许,可以直接开进医院挂号区或门诊区。这对要来杭州看病的温州人来说,无疑是个更便利的选择。

    看白娘子、许仙邂逅的断桥  欣赏美景原来不用辛苦双脚

    来杭州自助游的温州客人是他们针对的第二种客户目标。西湖的美景实在太多。每一个温州人几乎都想看看白娘子、许仙邂逅的断桥。杭州长运调查时,曾听温州的客人抱怨,以前他们到杭州的景点,特别是断桥、杨公堤、玉皇山、梅家坞等地。但以前去这些地方,无论哪种运输方式都很麻烦,坐公交线路很少,打的很难打,跟了旅行社又不自在。
    有了这条方便线,温州的旅客几乎可以去杭州西湖周边的任何一个景点。令人心醉的茅家埠、西溪湿地是王先生的最爱,获悉消息的他高兴地说,7月8日专线一开通,他就将带女友到西湖边拍婚纱照,以前担心一大套的摄影设备必须私家车运,现在有专线上门接送,一切问题都OK了!
    有了这种“门到门”的服务,温州的游客好比自己开了私家车,想到哪里就到哪里,彻底解放了双脚,却没有停车的烦恼,开车的疲劳。更重要的是花费只是大巴车的费用,性价比实在是很高。

    开学不用私家车送行李  女孩子坐晚班车不再担心

    “门对门”服务的推出,也让不少温州家长和杭州家长省了心。杭州长运了解到,温州人有不少小孩子在杭州上中小学,周末节假日有时要经常来往杭温两地。
    以前开学,家长要用私家车把孩子的行李运到学校,现在只要同一个学校的2个学生,说好一起来,乘坐杭州至温州门到门客运专线,有专车接送,和私家车没什么区别。像在杭州滨江高教园区读书的孩子,都能够享受到这项服务了。——这无疑也是长运吸引有此类需求的家长的魅力。
    温州有很多女孩子在杭读大学,以前如果乘晚上的车来杭州,再到学校,大人总有些不放心。现在,长运推出门到门的服务,有专车送到学校,这让家长和学生都放了心。

    寻找《温州一家人》的故事  赶紧买二张杭州至温州的汽车票吧

    有了这条方便线,大家再不必担心到温州去找不到路,想去,就和家人、朋友,买杭州长运到温州的汽车票,杭州至温州门到门客运专线将带你们到想去的任何一个地方。记者采访一位汽车南站的旅客,请他谈谈感想时,他哈哈笑道:“今后可以和朋友一起去品尝有名的温州小吃,寻找《温州一家人》电视剧里的故事,领略温州人独特的创业精神和市井百态,距离已不成问题。”
    有了门到门客运专线,私家车的功能都能实现,温州来杭州,和杭州至温州的旅客都可以放弃私家车。“这既有助于缓解交通压力,对城市治堵和节能减排是个促进,是绿色出行。”昨天记者采访一位交通方面的专家,他对这样的线路也很认可。

贵宾候车室送热茶  豪华大巴  一路舒适享受

    为了吸引旅客乘坐长运大巴,杭州长运昨天还吆喝起改进了的大巴服务。他们说,杭州汽车南站和温州新城站的专线贵宾室,今后将拥有人性化的细节关怀服务。
    旅客一进候车室,会有面带微笑的服务员及时端上热茶,贵宾候车区设有售票专窗、自助售票机、饮水机等设施。服务员还会主动询问是否需要提供免费送达服务,并帮助登记。候车室内设有绿色通道,旅客可以很方便地直接购票上车,享受公交化便捷服务。
    除了车载影音,以后的大巴车还将配备报纸、杂志等提供阅读,让旅客在车内不无聊,又多了个打发时间的享受。
    旅客出门最怕手机没电,搭乘杭温大巴,只要你有手机充电器,就可以直接充电,少了这些烦恼。车上还提供擦鞋布,很是贴心。
    “价值200万以上的豪华全承载式客车,小席梦思般的可躺式座椅,100万安全公里以上驾驶员,全程GPS监控,让游客可以一路享受。”杭州长运相关负责人说。
    杭州长运还透露,杭州长运目前正在着手车辆租赁服务,旅客今后到站后想去周边旅游,也可以直接租车,返回杭州汽车南站时,把车辆归还,享受轻松方便的一站式服务。

具体方案

    下面是昨天杭州长运和温州交运同时在杭温两地发布“杭州至温州门到门客运专线”的初步方案看,内容看起来还挺诱人:
    1、旅客在杭州长运(包括四大车站窗口售票、网上购票、自助购票、网点购票等)购买杭州至温州2张及以上汽车票,且在同一接客和到达地点的,可享受预约免费接送服务。
    2、需要上门接送服务的旅客,以杭州汽车南站或温州新城站为中心,车程在15公里以内享受免费接送。
    3、需要上门接送服务的旅客,凭车票提前3小时向始发车站电话预约登记,乘坐早上8时以前班车的旅客,需提前1天预约。
    4、需要上门接送服务的旅客,在约定时间、地点等候,如因旅客原因,导致接送车放空,视同旅客放弃服务;如遇路堵等原因导致接送车晚点,旅客无法赶上班车的,车站主动为旅客改签就近班次。
    5、只需到终点站后送客服务的旅客(2人及以上,同一方向或地点),可在乘车前向站务员预约登记,旅客到达终点站后,20分钟内确保有车派送。
    6、杭州汽车南站和温州新城站同时设立专线电话、贵宾室、绿色通道,实行售票、检票一条龙服务。
    7、专线班车实行准点发车,如班车延误半小时以上发车,赔偿票价的50%(不可抗力因素除外)。
    8、专线电话:
    杭州汽车南站:0571— 88936600(5:30—22:00)
    温州新城站:  0577-55596600、55596622(6:20—19:40)

   杭州长运说,上面的是杭州长运与温州交运共同设计的初步方案,如有变动,7月8日前会另行通知。

 
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