杭州长运运输集团有限公司
温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
杭州至温州"门到门"运输服务升级,2人及以上未买车票,杭州长运也派车接送
如果您到温州去 ,请拨“88936600”
发布日期:[2013-7-22 14:30:15]  来源(集团公司)  共阅[6500]

      
    即日起,杭州长运杭州至温州“门到门”运输服务承诺:  
    即使您未买好温州汽车票,只需2人及以上,同一地点,
    拨打88936600,杭州长运将为您迅速派车,
    尊享以杭州汽车南站为中心,15公里车程内,专人免费送票上门,专人免费接到杭州汽车南站,到温州汽车新城站专人免费送达目的地的贵宾服务

    本网通讯员张红卫讯  自7月8日杭州长运联手温州交运在全国首创,推出杭州至温州“门到门”运输服务运行半月来,已有7千余名旅客尊享了这项免费上门接送服务。据运营杭州至温州“门到门”运输服务的杭州长运客运一公司经理方礼平介绍,凡是享受过这项服务的旅客,都交口称赞,几乎一致表示今后还要坐杭州长运的大巴,短短半个月,不仅赢得了好口碑,也积攒了回头客。但是,也有不少旅客反映,希望符合条件、来不及买预售票时,能够乘坐免费接送车到车站后再买票;还有的旅客希望预订时间再缩短;也有很多旅客表示自己1个人去温州,享受不到这项服务很可惜......对于旅客提出的意见,杭州长运十分重视,今日,又推出了“票价不涨价,服务再升级”的新举措,从三个方面进行升级:
    1、即使您还未买好杭州到温州的汽车票,只要2人及以上,同一地点的,拨打88936600,杭州长运将迅速派车,您可尊享以杭州汽车南站为中心,15公里车程内,免费送票上门,免费接到杭州汽车南站,到达温州新城站后,免费送到目的地的贵宾服务。
    2、提前预约时间不再需要3个小时,以节约旅客等候时间为原则。旅客坐接送车的时间以其所处位置与汽车南站的距离和班车时间相匹配而定,总体目标是迅速响应,尽快派车,尽量缩短旅客候车时间。当然杭州长运也希望旅客能尽早预约,因为这并不是让旅客在家等待的时间,而是让杭州长运有一个合理调度接送车的时间。
    3、如果您只买了一张汽车票,也不要客气,可以到杭州汽车南站温州候车室登记,工作人员将会帮您试着组合,当然,您也可以在候车室内自由组合,只要配到2人及以上,您到了温州汽车新城站,就可享受免费送达目的地的服务啦!所以即使您买了一张车票,也不要忘记到候车室登记哦!
以上这些举措,对杭州至温州的旅客来说,绝对是大利好,但对杭州长运来说,工作量会大大增加,也会增加一定的成本。对此,杭州长运负责人表示,既然杭州长运推出了“门到门”运输服务,就是要实实在在地把这项服务落到实处,这次服务升级就是为了从细节处彰显对旅客的关爱,杭州长运的目标就是要让旅客以更优雅的步伐行走在杭州至温州之间!

    杭州至温州“门到门”运输服务让您以更优雅的步伐行走在杭州至温州之间!

    记者了解到杭州至温州快客专线一直以来就是一条很了不起的专线,10年前就曾逼退了杭州至温州的民航班机。10年后的今天,杭甬高铁虽然开通,但杭州至温州段高铁较之于公路的时间优势并不明显,加上温州高铁站远离市区,而温州汽车新城站近在市中心,这次杭州长运和温州交运两边同时发力,推出“门到门”运输免费接送服务,旅客如果选择公路出行,实际出行时间将会少于高铁时间,方便性上更是远胜铁路。除此之外,该“门到门”运输服务,还有其它独特的竞争优势:
    1、安全性一流。杭州长运在该条班线上配备的班车基本上都是价值200万以上的全承载式豪华大巴,100万安全公里以上驾驶员,全程GPS监控,从未发生过一起安全责任事故,安全事故率为零,是浙江省文明班线。
    2、发班公交化:目前,杭州汽车南站至温州班车首班6:30,末班19:40,一天共有41班,约15分钟左右一班,高峰时段更是10分钟一班,比坐公交车还方便,而且杭州长运还可以随时根据客流需要,投放加班运力,因此,票源充足,旅客基本可以做到随到、随买、随走。
    3、候车宾馆化:杭州汽车南站开辟了温州专线候车室,专线服务员,候车区设有自助售票机、饮水机、大屏幕电视机、阅读区等设施,并提供免费热茶。服务员还会主动询问是否需要提供免费送达服务,并帮助登记。候车室内设有绿色通道,旅客可以很方便地直接购票、检票上车,享受公交化便捷服务。
    4、乘车航空化:小席梦思般的航空式座椅;清新整洁的车厢环境;除了车载影音,还有免费报纸、杂志等提供阅读;手机充电器、擦鞋布,更是周到贴心。
    也正是基于上面的优势,经过岁月的洗礼,杭州至温州快客班线已经成为全国道路运输行业快客班线的标杆。这次又在全国首开先河,推出的“门到门”运输服务,开通仅半个月,更是收获了一片赞誉声。

    体验过杭州至温州“门到门”运输服务的旅客评价很高

    李先生:杭州至温州“门到门”运输服务真的太方便了,实现我们早上吃完早饭到杭州办事,下午办完事回温州吃晚饭的梦想。
    7月9日11:00左右,我和同事到达杭州汽车南站,在接送中心我们抱着试试看的心情和工作人员商量我们办事时间不会很长,能否让司机师傅等我们一下,没想到工作人员十分贴心地答应了。一路上司机师傅也很热情,态度非常好,到了转塘我们去办事,师傅就一直等着,因为师傅不知道我们究竟什么时候能办好事,空调也一直打着,为的是让我们能凉爽地坐上车。到达汽车南站后,我们顺利坐上了下午13:30发往温州的班车,晚上和家人共进晚餐。太感谢杭州长运了,单位同事都说以后还要享受杭州长运的门到门运输服务。
    刘小姐:杭州至温州“门到门”运输服务,对我们奔波在温州和杭州两地的学子来说,真的好方便。
    我们3位都是滨江旅游职业学院的学生,7月8日下午2点半,我们从温州到达杭州汽车南站后,不到10分钟,就坐上了免费接送车,很快就到达学校。当时,我们享受到这么方便的服务时,真的有点不敢相信。7月15日我们要回温州了,我们上午买好了当天下午15:30的车票,并拨打了预约电话:88936600,接线员态度相当好,下午14:30分,接送车准时来接我们到汽车南站,到达温州后,不到10分钟,又有专车把我们送到了目的地。有了杭州至温州“门到门”运输服务,我们奔波两地的学子真的是太方便了,今后,肯定还坐杭州长运的大巴。
    高女士:有了杭州至温州“门到门”运输服务,到温州旅游,再也不用家人接送了,我要告诉身边更多的朋友快来体验“门到门”运输服务。
    7月7日,我们四个同社区的小姐妹去洞头吃海鲜,7月8日,家人打电话告诉我们有了杭州至温州“门到门”运输服务,可以免费接送。7月9日,我们索性就到温州坐大巴回来了,我们在温州,有专车上门接到温州汽车新城站,通过预约送达服务,我们坐的班车一到杭州汽车南站,接送车师傅就等在那里了,前后不到10分钟,我们就坐上了接送车,一会儿功夫就到复兴路的家了,太方便了,我们特地问杭州汽车南站的工作人员要了一些服务名片,因为我们要告诉身边更多的朋友,快来体验这项“门到门”运输服务,这样,去温州旅游,家人再也不用接啊送啊的,彻底解放了。
    陆女士:有了杭州至温州“门到门”运输服务,我感觉现在出行享受的是五星级贵宾服务。
    因为业务上的原因,我每月和朋友来杭州的四季青市场比较频繁,现在我每次来,都有专车接我们到温州汽车站,到了杭州汽车南站后,我们就在候车室的自助售票机上买好当天回温州的末班车车票,然后我就可以放心地谈业务,反正到时有专车来接我们,到了温州还会有专车送我们到家,既安全又方便,如果出行也分星级的话,哈哈,我感觉现在享受的就是五星级贵宾服务。
    杭州长运这次以杭州至温州“门到门”运输服务为试点,颠覆传统的道路客运模式,推出以旅客需求为基础,高铁实现不了的“门到门”运输服务,并且短短半个月时间,又推出了“票价不涨价、服务再升级”的活动,为旅客带来前所未有的美好体验,旅客的出行不再沉重,而是变得优雅而从容,真正实现了让心灵去旅行、让快乐起飞!
    杭州至温州“门到门”运输服务专线电话:
    杭州汽车南站:0571—88936600 (24小时服务)
    温州新城站:0577-55596600、55596622(6:20—19:40)

    温馨提醒:

  1、如果您想自己买好预售票,可以选择以下购票方式:网络购票(含畅途网www.trip8080.com、杭州长运网www.hzcy.com、浙江省道路运输网keyuun.96520.com、手机网wap.86580.cn、拨乐网www.86580.com),各大邮局购票,工商银行ATM机自助购票,以及各代理点和四大车站售票窗口直接购票。
  2、接送车原则上比约定时间提前5-10分钟左右到达约定地点,驾驶员将提前电话联系旅客;到达接送点后,请旅客尽快上车,不要超过5-10分钟。

 
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