杭州长运运输集团有限公司
温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
杭州长运国庆假日运输迎来首个客流高峰
发布日期:[2018-9-30 22:58:16]  来源(集团公司)  共阅[1215]

    本网通讯员张红卫讯  9月30日国庆假日运输首日,杭州长运五大车站迎来了出行高峰,发送旅客约11.2万人次,投放加班车约1500班,主要加班方向:省内的桐庐、新安江、千岛湖、昌化、於潜、温州、丽水、宁波、舟山、天台,嵊州,新昌、金华、衢州、开化、湖州、长兴、安吉、南浔。江苏省的南通、扬州;安徽省的屯溪、歙县、安庆、广德;江西省的南昌,赣州等。

    为确保高峰期间广大旅客的出行安全、畅通、便捷,杭州长运提前做好运力组织和调配工作,集团领导按区域蹲点一线,指挥协调国庆假日运输工作,各车站、车公司时刻关注相关线路及预售票情况,把好运力资质、车况关,及时投放加班运力,坚持“以人为本”,推出规范化、人性化的服务满足旅客需求。车站里还悬挂一面面国旗,营造浓厚的国庆气氛。

    各车站高峰期间开足所有售票窗口,并增开自助购票机,安排志愿者现场引导旅客使用支付宝或微信在“巴巴快巴”和杭州长运公众微信号上购票;管理人员支援一线,在各候车室为旅客提供乘车咨询服务;在站前广场搭建帐蓬,摆放坐椅,方便旅客休息;照顾老幼病残孕,开辟绿色通道,专人负责检查和引导,体现对特殊旅客的人性化服务;在站前广场增设流动厕所,解决旅客后顾之忧。并开通了校园直通车,方便各大中专院校师生出行。

    合理优化进站通道,做好进站的栏杆隔离、引导、分流以及限时进站工作,确保秩序井然;同时在进站安检处,增加安检通道,开启人脸识别票证检查,增开身份证、车票、人脸人工识别双通道;增派保安人手,确保进站旅客行包件件上机安检,确保旅客安全顺利出行。火车东站公路汽车站售票大厅旅客有序购票

杭州长运提示广大旅客

    1、已通过网络成功预订但尚未取票的旅客,如不需报销,可直接凭身份证直接检票上车;如需报销,请尽量提前取票,乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件,预留充足时间,最好请旅客提早一小时到站安检、验票、进站。

    2、1.2米以下免票儿童请提前到各站票房或服务台申报,以确保顺利出行。

    3、杭州长运有许多性价比高的中短途自助游班线,涵盖了海岛游、名山游、古镇游、乐园游等,敬请关注杭州长运微信公众号hcy86046666和长运网站www.hzcy.com,或拨打24小时服务热线:86046666查询。

 
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