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温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
杭州长运“五一”假日安全送客19万余人
发布日期:[2021-5-6 9:40:50]  来源(集团公司)  共阅[549]

      今年“五一”假日运输,杭州长运五大汽车站共安全发送旅客19.68万余人次,为去年同期的218.61%;发送班次8636余班,其中投放加班车1887班。
    今年五一假期同比去年同期客流恢复较大,假日期间,杭州长运各汽车站运力充足,站内平稳有序。客流最高峰为假期前一天4月30日,杭州五大汽车站安全发送旅客达7.19万人次。安吉定制客运6天共接送旅客1500余人次,共出车380余趟次。
    为进一步做好五一小长假旅客出行服务工作,杭州长运严格按照有关部门疫情防控要求,合理调配运力,全力做好假日期间旅客出行服务保障工作,并从4月26日起预售五一假日期间汽车票,为旅客五一假日出行打好“提前量”。坚持“以人为本”,推出规范化、人性化的服务满足旅客需求。各车站开足所有售票窗口,并增开自助购票机,集团管理人员支援一线,现场引导旅客自助购票和取票,指导旅客使用杭州长运公众微信号线上购票,为旅客提供乘车咨询服务;各车站在站前广场搭建帐蓬,摆放座椅,方便旅客休息;开放母婴候车,照顾老幼病残孕,开辟绿色通道,专人负责检查和引导,体现对特殊旅客的人性化服务。
    这个小长假,杭州长运实现了“不发生重特大行车、消防、治安等安全事故;不发生重大服务质量投诉;不发生严重的旅客滞留事件;不发生重大疫情传播扩散事件”的“四个不发生”假日运输目标。

 
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