答：【网站购票】：旅客登录杭州长运网，选择汽车班次，填写购票信息，提交订单，支付票款，记录取票信息，购票成功。

      【站内取票】：持取票人身份证件和网站提供的取票信息在发车前至乘车站自助取票机或服务专窗口取票，凭纸质车票检票乘车。