杭州长运运输集团有限公司
温馨提醒:为避免免票儿童数超过车辆核载人数的10%,携带身高1.2米以下儿童的成人在买票时请提前向售票员说明,并购买“特票”,一名成人只能携带一名免票儿童,儿童半票标准为身高1.2米至1.5米。
   
创新管理平稳发展撸起袖子加油干

 
发布日期:[2017-3-27 10:22:30]  作者(陆佳)  共阅[2174]次

    2017年,西北公司将通过精耕细作,加强管理,积极做好班线稳定、调整、发展工作,力争平稳有序发展。
    一、完善管理体系,创新内部管理。在公营车管理上,推行班组长负责制,通过民主选举选出班组长,由公司聘用,期限一年,负责本班组日常管理工作。在营业部管理上,推行片组长负责制,在管理人员中公开招聘、择优选择,聘用期一年。通过班(片)组长建设,完善公司管理体系,提升员工的管理能力。做好管理人员服务质量培训,试行承诺服务,提高服务水平,稳定和吸引更多承包人。
    二、根据市场需求,积极做好班线稳定、调整、发展工作。全力做好承包班线的稳定工作,密切关注高铁沿线承包班车经营情况,帮助解决困难。积极做好班线调整、发展工作,对公营车排查摸底,采取补员、途中配客、多点下客等措施,缓解高铁冲击,提高营运效率;对部分停开班线实地考察,考虑线路调整、接驳等方式盘活资源;做好运游结合和旅游定制业务的拓展和新班线的开发工作,积极参加省局班线招投标。继续做好超长班线接驳运输的日常工作和接驳点实时监控工作,提高接驳点的运营质量。
    三、牢抓安全不松懈,做细做实各项工作。加大检查力度,采取多种形式排查隐患,及时督促,跟踪整改。加强日常天气与沿线道路信息收集,及时预警,确保行车安全。
    四、健全管理机制,全面提升服务品质。坚持以人为本,完善各项规章制度,充分发挥员工的主动性、积极性和创造性。加强服务质量培训,推广好经验、好措施,推动服务质量更上一层楼。

 
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