2017 年客一公司将直面高铁冲击，调整思路、加强管理、狠抓安全，加快发展旅游包车等新业务，推进企业稳健发展，为集团发展勇立新功。
    一、进一步整合班线资源。重点完善机场至温州、义乌、诸暨等直达班线发班工作，主动对接高铁、民航，增加中心站、火车东站和萧山机场发班线路，发展火车东站到桐庐、新安江夜班车及桐庐分水等中短途班线。
调整亏损班线经营模式，给予内部驾驶员承包优惠，对绝对亏损班线停班。探讨驾驶员途中自组客模式，给予营收的10%作为提成，提高员工积极性，增加客源。
    二、继续完善运游结合模式。以客运带旅游、以旅游促客运，对现有兰溪诸葛、永康方岩等景点班线进行开发。
    三、加大安全管理制度的执行力度。以安全检查、安全教育、隐患整改、安全标准化工作为重点，实行全时段实时监控，重点防控不规范动作、危险驾驶行为、超速行驶及疲劳驾驶。
    四、做好职工队伍尤其是驾驶员队伍的稳定工作。各级管理人员要经常深入一线，做好后勤保障工作。同时，严格驾驶员管理，通过开展培训、岗位练兵、技术比武、劳动竞赛等，不断提高服务水平；合理安排出车计划，引导驾驶员分流，鼓励驾驶员参与客运服务公司的经营，缓解劳动力富余的局面。
五、严格控制成本。细化考核指标，将自主营收指标分解到各部门，鼓励员工承接厂班车、旅游包车等业务，确保公司总体目标实现。